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mlgb商标被驳回-滴滴回应 “咽槽大会”:已收集一万多条用户创议

近来吐槽节目异常火,滴滴出行日前也举办了一场“众说纷纭吐滴滴”节目,滴滴出行总裁柳青、员工代表、司机代表都纷纭登台,公然接收社会各界吐槽。

固然,滴滴如许做并不是为了“自黑”。9月11日下昼,滴滴出行官方微博示意,“我们打着伞收到了一万多条吐槽和发起,后续会给人人报告改良计划和优化进度。”

关于网友提出的做秀质疑,滴滴方面示意,吐槽不是目标,发现题目解决题目才是初志。比方司机师傅的“吐槽”包含派单划定规矩不透明、判责二次申说难、搭客晚到多等,搭客朋友们的“吐槽”包含作废定单、未搭车收费、客服处置惩罚不实时等,人人的发起我们均已纪录,并连续分发给相干团队。

滴滴出行CEO程维曾示意,吐槽会就像照镜子,有了更多开放自醒的基因,也想听到更多实在的声响。

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不少人问我“什么样的人最安妥做谋划”、“谋划须要拥有哪些实质以及技艺”之类的话题,的确谁谁安妥或许不安妥

以下为滴滴回应全文:

自9月4日“众说纷纭吐滴滴”上线以来,我们打着伞收到了一万多条吐槽和发起。

司机师傅的“吐槽”包含派单划定规矩不透明、判责二次申说难、搭客晚到多等,搭客朋友们的“吐槽”包含作废定单、未搭车收费、客服处置惩罚不实时等,人人的发起我们均已纪录,并连续分发给相干团队。

有些题目已公然解答过(比方“滴滴网约车是怎样派单的?”),有些题目在做流程或手艺上的优化,而有些题目确切比较复杂,我们会经由过程“滴滴民众评议会”请人人投票,介入制订解决计划。

有人问,你们是否是在做秀?异常慎重的回覆:你们这些人别瞎扯。吐槽不是目标,轰炸迎接继承,我拿着键盘“逼”产物手艺小哥哥改bug去了,后续会给人人报告改良计划和优化进度。

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